Возьмут ли меня на работу стомотологом

Плюсы и минусы профессии Стоматолог

Стоматолог- это специалист, который лечит болезни зубов и в целом челюстно-лицевой аппарат. Профессия стоматолога считается одной из самых престижных в сфере медицины.

Стоматология включает в себя несколько специализаций: лечение зубов, протезирование, профилактика и санация.

Стоматолог-терапевт проводит первоначальный осмотр, делает диагностику и занимается лечением. Характеристика профессии стоматолог.

Стоматолог-ортодонт корректирует неправильное положение зубов. Брекеты, пластинки и треймеры являются основными инструментами врача данной специализации.

Профессия стоматолог-ортопед занимается непосредственно восстановлением и протезированием зубов. Восстановление делают, когда больной зуб еще можно спасти. А к протезированию прибегают, когда уже первый вариант поздно применять. Зубные технологи помогают ортопеду.

Стоматолог-хирург оперирует челюсти, лицевые суставы и кости. При возникновении дефектов, опухолей или травм, удаляет зубы.
Стоматолог-гигиенист осматривает полость рта и зубы, удаляет образовавшийся налет и полирует эмаль. К нему также можно обратиться за консультацией по профилактике зубных болезней и гигиенических процедур.

Парадонтолог– специалист, к которому обращаются при кровоточивости десен, появлении камня или налета на зубах и при неприятном запахе из полости рта.

После того как челочек узнал, что зуб спасти нельзя, приходит на помощь стоматолог-протезист. Он может предложить варианты протезы зуба. На основе слепка, взятого у пациента, изготавливается протез, подгоняется и закрепляется во рту.

Прежде чем выбрать данную профессию каждый человек должен понимать, что как и во везде, работа стоматолога имеет свои плюсы и минусы. Лучше заранее понять, готов ли преодолевать минусы, с которыми придется сталкиваться ежедневно.

Работа с людьми всегда подразумевает большую ответственность. Поэтому нужно учесть также свои предпочтения и склонности. Тогда можно уже сделать правильный выбор.

Рассмотрим плюсы профессии стоматолога:

1)Актуальность профессии стоматолог. Самый главный плюс- это перспектива и высокая оплата труда. Сейчас люди очень большое вниманию уделяют своему внешнему виду и состоянию зубов в том числе. Поэтому готовы потратить любые суммы, чтобы иметь красивые и здоровые зубы.

2)Во многих странах мира, стоматологи считаются элитной профессией. Имея опыт и хорошее место, можно рассчитывать на высокую заработную плату. С получением определенного опыта можно добиться высокой квалификации и, соответственно, будет больше перспектив для роста.

3)Еще одним плюсом стоит отметить гибкий график работы. Стоматолог может работать каждый день, а может и пару дней в неделю. Благодаря хорошей оплате труда, даже самый обычный стоматолог, работая, всего несколько часов в неделю может жить не хуже человека, работающий все неделю в поте лица.

Остановимся на минусах профессии:

1)Конечно, стоматологами не все мечтают быть и подойдет она далеко не каждому. Специальность требует большой ответственности, так как из-за маленькой ошибки можно причинить боль человеку, а то и лишить зуба. Такие качества, как развитая моторика рук и хорошая координация движений очень важны для стоматолога.

2)Терпение, спокойный характер, тактичность- одни из самых важных личных качеств, которыми должен обладать специалист данного профиля. Нельзя быть брезгливым и враждебным.

Известно, что для большинства людей поход к стоматологу это большой стресс и многие не решаются, до последнего момента тянут. А врач в свою очередь должен успокоить пациента, подобрать правильные слова. Он своего рода психолог.

Если специалист имеет все эти качества, то успех ему гарантирован.

3)Главным минусом профессии можно назвать длительное обучение. Стоматолог должен постоянно самосовершенствоваться, осваивать современные технологии и повышать квалификацию. Одного лишь диплома об окончании вуза будет недостаточно. Но для тех, кто любит учиться и узнавать новое, это даже будет восприниматься как плюс.

Итак, если выбор пал на профессию стоматолога, нужно взвесить все плюсы и минусы. Люди разные, и возможно, для кого-то минус будет восприниматься положительно. Ну а дальше нужно быть готовым к трудностям. Поняв, есть ли все необходимые качества, и будете ли получать удовольствие от работы, можно смело двигаться к своей цели.

Так же советуем вам следующие статьи : профессия фармацевт, косметологи анастезиолог.

Подробнее разобрать профессию сможете, посмотрев видео:

7 вещей, которые должен знать и уметь администратор стоматологической клиники

1. Как разговаривать с клиентами
2. Правила русского языка и этикета
3. Как оказать первую медицинскую помощь
4. Предложить альтернативу
5. Ценообразование
6. Как успокоить пациента
7.

Оценка рекламной кампании – роль администратора

В отзывах на стоматологии нередко встречаются негативные комментарии в адрес работы администраторов.

Одни грубо разговаривают с пациентами, другие отказываются консультировать по телефону, третьи слишком рьяно навязывают свои услуги, четвертые неграмотно говорят. Все это заставляет пациентов отказываться от качественной врачебной помощи, даже не познакомившись с докторами клиники.

Руководители при этом нередко винят в низком потоке пациентов рекламную кампанию и пытаются найти другие работающие маркетинговые инструменты, но все тщетно, пока их внимание не сосредоточится на работе администратора.

Мониторинг работы администратора – отдельная деятельность, требующая вдумчивого подхода и заранее спланированной стратегии. Его на себя может взять агентство.

Тренинги для администраторов включают психологическую подготовку, ораторское мастерство, искусство коммуникации и презентации услуг и другие тонкости, необходимые для эффективной работы.

Профессионалы также смогут проанализировать стандартные телефонные переговоры и предложить варианты их усовершенствования.

Администратор стоматологической клиники – это профессионал, в обучение которого следует вкладывать средства и время. При этом стоит помнить, что стоматология отличается от любой другой медицинской клиники, и ей свойственны особые правила, которые, естественно, должны быть известны администратору.

1. Как разговаривать с клиентами

Работа администратора значительно облегчается, если у него есть стандартные сценарии поведения в различных ситуациях: при телефонных звонках, при личной встрече новых или постоянных пациентов.

Скрипты содержат фразы для разговора с клиентами, стандарты по работе с возражениями, ответы на проявление негативного поведения пациента, пример презентации услуг.

Каждая ситуация требует особого реагирования, и сценарий на них должен быть составлен отдельно.

Администратору следует не просто изучить методичку со скриптами и выучить их наизусть или повесить перед собой распечатку. Эти сценарии должны быть многократно проиграны в ходе тренингов, где, помимо стандартных фраз, отрабатываются правильные интонации, тон беседы, разбираются сложные случаи и вырабатываются варианты грамотного реагирования на них.

В частности, среди таких фраз можно выделить вопрос: «Откуда вы узнали о нашей клинике?», заданный в правильной форме. Его следует дополнить уточняющим вопросом: «Может быть, вас нам кто-то порекомендовал?».

Эта фраза, во-первых, позволяет узнать работающий маркетинговый канал, а во-вторых, повысит лояльность пациента, который бессознательно проведет ассоциацию: раз спрашивают, значит, клинику часто рекомендуют, значит, она достойна доверия.

2. Правила русского языка и этикета

Как бы странно это ни звучало, но грамотность администратора, проявляющаяся в знании речевых оборотов, постановке ударений и умении грамотно построить фразу, в сознании пациента переносится и на компетенции врачей клиники.

И мысль: «Если здесь не могут даже правильно произнести слово, о каком медицинском обслуживании тогда может идти речь?» — не заставит себя долго ждать. Она придет подсознательно, заставив потенциального пациента, особенно в категории «бизнес» или «премиум», положить трубку и никогда больше не обращаться в эту стоматологию.

Нередко грубые ошибки в речи администратора приравнивается к вероятности подвергнуться лечению с ошибками той же степени серьезности у доктора. Хотя, казалось бы, какая может быть связь?

3. Как оказать первую медицинскую помощь

Грамотный администратор – это настоящий многофункциональный профессионал: психолог, диагност, переводчик «с языка боли» и бог знает кто еще. Когда звонит пациент в панике с острой болью, он не понимает, что ему делать, куда записываться и чего ждать от врача.

Задача администратора – его успокоить, выяснить проблему, понять срочность лечения, а может быть и посоветовать меры первой медицинской помощи, которую следует предпринять до приезда к врачу.

Конечно, он может передать трубку доктору и тем самым снять с себя ответственность, но это потеря времени и потеря лояльности пациента.

Кроме того, администратор должен проявить сочувствие, желание, а главное, возможность помочь, а также показать, что клиника готова оказать требуемую услугу. Видя расположение к себе клиники, пациент вряд ли решить отказаться от приглашения на консультацию.

4. Предложить альтернативу

Грамотный администратор сможет не только проконсультировать пациента по наличию или отсутствию услуги, но и предложить ему альтернативу, если запрашиваемой услуги в клинике не оказывают.

Так, одна клиника рекламировала стоматологическое вмешательство под общим наркозом, не обладая возможностями для его проведения.

Тем не менее, инструмент показал хорошую конверсию из-за способности администратора выяснить причину заинтересованности в такой услуге и в случаях, когда запрос не был обусловлен серьезными медицинскими показаниями, снять опасения пациентов по поводу длительности или болезненности необходимых манипуляций.

5. Ценообразование

Успокоить большинство пациентов требуется и в вопросах цен на лечения. Их ни в коем случае не следует скрывать.

Напротив, прозрачная ценовая политика завоевывает больше лояльности пациентов и снимает их тревожность.

Даже если точную сумму не получается назвать заочно, следует огласить пределы, на которые человек может рассчитывать, и уточнить, что конечную сумму он узнает после консультации с доктором.

6. Как успокоить пациента

Страх и недоверие, густо сдобренные стрессом, сопровождают практически любого пациента, набравшего телефон стоматологии. Именно эта «гремучая смесь» эмоций и заставляет их ругаться, кричать, повышать голос, паниковать. Администратору необходимо отслеживать подобные настроения и стараться сохранять спокойствие и здравый смысл.

Недопустимы не только ответные выпады, но и отстраненные ответы или подчеркнутое использование дежурных фраз, пропитанных безразличием. Зачастую даже самых свирепых пациентов можно успокоить добродушным тоном разговора и искренним участием в их делах.

А дальше, как правило, следует запись на прием, так как доброе отношение переносится на клинику в целом.

7. Оценка рекламной кампании – роль администратора

Очень часто владельцы стоматологий уверены в бесполезности рекламных кампаний и единственном действенном канале – «сарафанном радио». К сожалению, зачастую эти убеждения не основываются на исследованиях или оценках проведенных мероприятий.

Учет количества позвонивших и процента записи на консультацию помогает проанализировать маркетинговую деятельность, а запись контактных данных каждого потенциального пациента ведет к созданию базы, большинство участников которой могут со временем превратиться в реальных пациентов, при условии правильной с ними работы. Рассылки смс или электронных писем, где будут размещаться новости о клинике или интересные предложения – это лишь один из вариантов использования такой базы контактов.

Конечно, администратор не должен вести такую базу вручную. В CRM с IP-телефонией есть функция записи входящих звонков, сохранения номера телефона, времени звонка, можно также вписать имя и другие данные на клиента. Электронные средства фиксации данных серьезно повышают эффективность работы всей клиники.

Реклама может подтолкнуть пациента к звонку в клинику, а его дальнейшее ведение – уже дело администратора. Готовых профессионалов этого дела мало, найти их непросто, и поиск требует серьезных вложений, как временных, так и финансовых.

Для гарантированного эффекта следует работать со своими кадрами, обучать их и всячески мотивировать, подготавливать их по самым современным методикам, которые помогут им в трудном деле общения с эмоциональными пациентами и привлечения их в клинику.

Инсайдер о профессии: судьба стоматолога

В школе я мечтала быть журналистом, писала для молодежных журналов, но семья у меня медицинская, так что, несмотря на некоторый мой протест, выбрали мне профессию за меня. Единственное, что я сделала самостоятельно, это отнесла документы на стомат вместо лечебного факультета. На втором курсе вошла во вкус: профессия связана с мануальными навыками и общением с людьми, а у меня в прошлом — художественная школа и хорошая коммуникабельность, и сейчас я родителям благодарна и рада, что тогда они настояли на своем. Отмечу, что большая половина моей группы — это дети стоматологов, в медицине это вообще норма.

Как поступить

Когда я поступала в СПбГМУ, ЕГЭ не было, были обычные вступительные экзамены. Мы с моей подругой ходили к репетиторам, что давало какие-то минимальные гарантии, но мне они не понадобились. Не буду отрицать, блат в медицинском институте был всегда.

Мало кто на тот момент поступал самостоятельно, хотя такие были. Тем, кто приезжал из области, здорово помогало целевое распределение, ну и у отличников была возможность сдавать только один экзамен.

Но какой бы блат ни был, в медицинских институтах учиться надо, иначе вылетишь, рано или поздно.

Учёба

Расслабившись после сдачи вступительных экзаменов, было трудно привыкнуть к свободе выбора, высокой нагрузке и ответственности. К концу первого курса я набрала 45 отработок, и могла легко вылететь из-за физики. С горем пополам, я вышла на сессию к третьему экзамену. После этого учиться проще, хотя до «экватора» нагрузки серьезные.

На мой взгляд, общие предметы нам преподавали хорошо, а вот по специальности много халявы. Практические занятия слабые, самостоятельно работать нам давали только на терапевтической стоматологии и то на старых советских установках с минимальным набором инструментов.

Помогала летняя практика: если удавалось устроиться работать в обычную государственную поликлинику.

Как это ни ужасно звучит, пока ты не начинал что-то делать своими руками на реальных пациентах — ты не становился врачом

Больше всего книг и учебников и статей я прочитала, когда начался рабочий процесс, только так появляется мотивации тщательней изучить и, главное, понять теорию.

Cейчас в каждом медицинском университете есть возможность выучиться на стоматолога, люди со средним медицинским образованием могут поступить быстрее и легче (есть вечернее отделение и укороченные программы).

Ортодонтом можно работать только после интернатуры, общая стоматология) и двухгодичной ординатуры.

Сейчас очень много специалистов нашей профессии, хотя еще 10 лет назад ортодонтия была редкой специальностью: выпускалось десять человек в год, из которых по специальности устраивалось максимум пять, остальные работали как терапевтами, так и ортодонтоми, это в начале просто выгодней.

Трудоустройство

Сейчас ортодонтов выпускают в 3-4 раза больше, чем раньше. Я начинала в поликлинике, где работала моя мама, но после окончания ординатуры ушла работать ортодонтом в частные клиники. Это выгодно и интересно с точки зрения обучения, роста и уровня оказываемых услуг, но опять же, каждому свое.

Несмотря на то что нам обещали трудоустройство, работу все искали самостоятельно, но, хочу отметить, что диплом и сертификат медицинской академии постдипломного образования (бывшего МАПО) производил впечатление, и если было желание работать, то найти работу было несложно, тут главное быть уверенным и мотивированным.

Что поможет ортодонту

Что касается качеств, то конечно, для стоматолога важна коммуникабельность, он должен быть ответственным, с хорошими мануальными навыками, и вдобавок тонким психологом. В моей специальности, которую в целом воспринимают, как имиджевую для клиники, необходим еще гибкий ум.

Видеть конечный результат, клиническую картину, и расположить пациента к себе на два года вперед — этим отличается наша профессия, долгосрочные доверительные отношения с пациентом очень важны. Именно из-за тяжести ответственности многие уходят из специальности.

Можно быть хорошим теоретиком, получить диплом и даже закончить интернатуру и ординатуру, но в итоге не состояться как врач-стоматолог.

Сильное давление, психологический дискомфорт и монотонный, тонкий труд, связанный с опасностью нанести вред здоровью, останавливает многих

Среди моих коллег и друзей множество примеров тех, кто оставил стоматологию ради совершенно других профессий: один работает журналистом, другой занимается исследованиями, а третья просто вяжет затейные штуки ради собственного удовольствия, стоматологи — они такие.

Зарплаты

Рассчитывать сразу на хорошую зарплату конечно, не приходится. Многие стоматологи уже работают и зарабатывают, пока учатся на ортодонта. Потом ты еще полгода набираешь своих пациентов, а потом всё зависит от тебя.

Стоматолог-ортодонт зарабатывает выше среднего, при полной занятости вполне можно рассчитывать и на 100 000 и на 150 000 рублей, мы чаще всего работаем за процент, поэтому сколько пациентов осталось, столько мы и заработаем, а это зависит от экономической ситуации в стране и от времени года. В июле, например, можно смело идти в отпуск.

Вообще спустя 10 лет после окончания универа, я поняла, что все зависит только от тебя. Поговорка «не ошибается тот, кто ничего не делает» — это точно про врачей, и если не пугаться сложностей, быть готовым учиться всю жизнь и любить свой труд — всё получится.

На что живут стоматологи

The Village продолжает выяснять, как устроен личный бюджет представителей разных профессий. В новом выпуске — врач-стоматолог. Чтобы начать лечить зубы, врачам-стоматологам необходимо потратить на образование восемь лет. Свою медицинскую карьеру студенты могут начать после второго курса, подрабатывая ассистентами.

И если зарплата ассистента невелика (5–10 тысяч рублей), то зарплата врача-стоматолога, имеющего собственную базу пациентов и прошедшего курсы повышения квалификации, начинается от 80 тысяч рублей.

Мы попросили стоматолога, который специализируется на ортопедии в одной из частных московских клиник, рассказать, как стать высокооплачиваемым специалистом.

Профессия

Стоматолог

Зарплата

8 000 рублей

спортивные хобби

7 000 рублей

покупка мебели и предметов для дома

20 000 рублей

образовательные курсы

35 000 рублей

накопления на свадьбу

10 000 рублей

накопления на отпуск

Как стать стоматологом

Учеба. Стоматологом я стал не столько по своей воле, сколько по воле родителей. Будучи школьником, я метался между медициной и программированием, но родители оказались прозорливыми. Учеба сначала была как у всех, но на четвертом курсе что-то как будто щелкнуло в моей голове, мне стало очень интересно то, чем я занимаюсь, я стал этим жить и болеть.

Я учился восемь лет. Сначала получил общий диплом врача-стоматолога, но по нему работать в общем-то нельзя — врачу нужно постдипломное образование (интернатура и ординатура). Интернатура была также общей практики, а уже после я решал, в какую сторону хочу двигаться.

Основных категорий врачей-стоматологов несколько: это детский стоматолог, стоматолог-хирург, стоматолог-ортопед, стоматолог-терапевт и стоматолог-ортодонт. Терапевт лечит кариес, каналы и устанавливает пломбы, хирург проводит удаление зубов и устанавливает имплантаты, детский врач занимается лечением детей.

Есть еще пародонтологи — они работают с десной и мягкими тканями. В процессе постдипломного образования я думал, что мне ближе хирургия, но жизнь сложилась так, что я стал ортопедом, о чем ни разу не жалею.

Ортопед занимается восстановлением как эстетики, так и функции зуба: устанавливает коронки, мосты, виниры, протезы.

После интернатуры я пошел в ординатуру по ортопедической стоматологии. Тогда ординатура длилась два года, а сейчас уже три. Мелкие курсы повышения квалификации заняли еще полгода-год.

Практика. Практика во время учебы имеет большое значение. Многие студенты не ищут работу врачей-ассистентов, а хватаются за случайные подработки. Хотя для работы ассистентом достаточно начального медицинского образования. После третьего курса можно работать врачом-гигиенистом.

Он занимается чисткой, отбеливанием и другими малоинвазивными манипуляциями. С начала четвертого курса я работал ассистентом. Постоянно учился, проявлял инициативу, и это не осталось незамеченным: в середине пятого курса по официальному распоряжению руководителя клиники я стал работать гигиенистом.

Также многое зависит от интернатуры. Я получил очень хорошую базу для начала работы врачом-стоматологом. Сначала было непросто из-за отсутствия опыта. Моя первая клиника находилась рядом с домом; я пришел туда, рассказал про свои сильные стороны, про то, где работал, что умею и что умею теоретически. На этом мы договорились с главным врачом на месячный испытательный срок и сдельную оплату.

Сейчас при устройстве на работу есть правило хорошего тона: желательно иметь с собой дипломы и сертификаты о дополнительном образовании (частные платные курсы) и портфолио своих работ с фотографиями примеров чистки, лечения кариеса, протезирования.

Особенности работы

поиск клиентов. За время работы я сменил не очень много клиник — пять или шесть. В государственных учреждениях не работал — не сказать, чтобы там было сильно хуже, но некоторые нюансы все же мешают. Например, ограниченное время приема на каждого пациента.

Рано или поздно начинается период, когда ты не сам ищешь место работы, а когда тебя рекомендуют и сами работодатели хотят тебя заполучить. Репутация формируется не только среди клиентов, но и среди начальства клиник, потому что фотографии работ периодически публикуются в специализированных группах в соцсетях. Там их могут увидеть главврачи, заметить таланты и предложить работу.

Фейсбук сейчас — очень мощный инструмент в стоматологии. Если врач считает работу хорошей, то может выложить ее на всеобщее обозрение и получить критику или мнение более опытных коллег.

Например, по фотографии можно оценить, как стоит конструкция в полости рта, идет ли она пациенту или нет, видны ли границы этой работы.

Глядя фото чужих работ и комментарии к ним других специалистов, можно узнать вещи, которые вряд ли преподают в университете или на постдипломном обучении.

Стоматологи активно продвигают свои услуги в инстаграме. В основном люди ищут работы по хэштегам — например, #виниры #обточка #коронка. Обращают внимание на понравившиеся картинки, переходят в аккаунты доктора или клиники и по ним уже ориентируются.

К сожалению, распространены случаи, когда другие внаглую воруют фото работ и выставляют в своих аккаунтах, выдавая за свои. Бороться с этим пока не получается. Стоматологии и врачи, которые уважают свою репутацию, таким не занимаются.

Не пишут они и липовые отзывы от вымышленных клиентов.

График и требования. Обычно запись ко мне на неделю вперед, при высокой загрузке — на две недели без свободных окон. Врачи в нашей клинике приходят за полчаса до визита пациента, а не ждут его с раннего утра.

Сейчас я работаю пять-шесть дней в неделю, три дня из которых загрузка полная. На недавних новогодних праздниках я работал все семь дней — есть категория пациентов (например, с телевидения), которая очень занята в будние дни.

На первичную консультацию отводится час, другое время я планирую сам, исходя из объема работ. Лечение кариеса занимает час, а на серьезную обточку под виниры я могу выделить и шесть часов.

Все хотят красивые зубы перед Новым годом и перед отпуском, поэтому конец декабря и середина мая — пиковое время. Поток пациентов начинает возрастать и в середине августа: дети идут в школу, а родители готовятся к началу учебного года.

Клиники, которые позиционируют себя как очень хорошие, выдают при трудоустройстве стопочку корпоративных стандартов, с которыми врач обязан ознакомиться и которым обязан соответствовать. Там, например, прописаны фразы, рекомендованные для общения с пациентами.

В некоторых клиниках принят стандарт формы одежды — обычно она более разнообразная, чем в государственных учреждениях. Сейчас популярны поло и рабочие джинсы, но я все-таки предпочитаю костюм, потому что иначе между ассистентом и доктором нет визуальных отличий, а это важно.

Пациент должен понимать, кто врач.

Ценообразование. Цена несложных работ зависит от стоимости материалов, которые используются, и от наценки клиники.

Если речь идет о коронках и винирах, то исходят из технической стоимости работ (они изготавливаются не напрямую стоматологом, а зубным техником) и наценки клиники, куда заложена оплата работы персонала.

Наценка везде начинается от 200 % (неважно, государственная это стоматология или суперкрутая клиника), и дальше в космос. Два врача могут делать одинаковые коронки у одного техника, только один продаст ее пациенту за 20 тысяч рублей, а другой — за 50 тысяч.

Усредненных цен нет: в клиниках всегда есть прайс, основанный на исследовании рынка, а частный врач сам решает, какой процент возьмет сверху.

Там, где я работаю, поставить пломбу с качественной обработкой и анестезией стоит около 5–6 тысяч рублей. Коронка стоит порядка 22–27 тысяч рублей в зависимости от материала.

Если это модный нынче диоксид циркония, то коронка может стоить 35 тысяч рублей.

Зарплата

В начале своей работы врачом-стоматологом я получал около 10–15 тысяч рублей при небольшом количестве пациентов, потом постепенно она росла: 15, 25, 45, 80, 100 тысяч рублей. Сейчас я получаю 100–120 тысяч рублей в месяц.

Но привлечь стоматолога высокой зарплатой — сомнительная идея. Это должны быть совсем меркантильные стоматологи.

Хороших специалистов привлекают условия работы, наличие ассистента, нужного оборудования и оптики, хорошего компьютера и фотоаппаратуры.

В частных клиниках бывает определенный план на сумму услуг, которые должен оказать пациентам врач. Планом определяется и зарплата — обычно это установленный процент от всей суммы. План ставится достаточно реалистичный и выполняется небольшими усилиями, особенно в сезон.

Если же он не выполняется, некоторые не очень добросовестные врачи начинают навязывать свои услуги. Они могут предложить пациенту то, чего, в принципе, можно было бы не делать — например, лечение зубов, которые не повреждены кариесом.

Кариес там только начальный, и на этой стадии можно было бы обойтись профилактикой.

Зачастую на первичной консультации и осмотре, когда пациент приходит с чем-то, на его взгляд, незначительным, врач действительно видит что-то еще, что требует коррекции или лечения, но его основная задача в том, чтобы адекватно сказать пациенту не столько о необходимости лечения, сколько о самом отклонении и возможных вариантах лечения.

Премии и бонусы в частной клиниках бывают редко, а вот штрафы практикуются достаточно часто. Они не прописаны в договорах — штрафовать могут за что угодно. Одному моему директору, например, не понравилось то, что я не побрился.

Часто штрафуют за опоздание и за незаполнение медицинской документации. Суммы несерьезные, но имеют свойство увеличиваться: в первый раз тебя могут штрафануть на 100 рублей, потом — на 200, потом — на 
1 000 рублей.

Иногда, если ты допустил какой-то косяк в лечении, стоимость технического этапа могут вычесть из зарплаты.

Помимо зарплаты, некоторые клиники предлагают питание для сотрудников, а еще трудоустройство не на четверть ставки, а на полную с соответствующими отчислениями в налоговую и пенсионный фонд. Оформление по совместительству, чтобы платить меньше налогов, — частая практика в сфере стоматологии.

Раньше я считал, что верхняя планка зарплаты колеблется в районе 300 тысяч рублей, но сейчас понимаю, что это не предел. Конечно, есть мэтры, переплюнуть которых не представляется возможным, но надо стремиться расти. Сейчас я не испытываю недостатка и жестких ограничений в своем стиле жизни. Никогда не гнался за деньгами, потому что болею делом и мне надо просто работать.

Траты

У меня своя квартира, и на оплату услуг ЖКХ я трачу 4–5 тысяч рублей. Живу очень близко от работы, поэтому пользуюсь метро, а машину использую для поездок на дачу. Проезд на метро и бензин ежемесячно обходятся в тысячи рублей. Так как в квартире не доведенный до полного совершенства ремонт, 5–7 тысяч рублей в месяц уходит на тумбочки, двери, крючочки и так далее.

Я живу с невестой, поэтому заработок и траты у нас совместные. На еду на двоих уходит прилично — 25–30 тысяч рублей с учетом походов в кафе. Я предпочитаю есть дома и брать еду из дома на работу, но иногда приходится куда-то сходить. Если я перекусываю в обед, то стараюсь не тратить бешеные деньги.

На походы в кино или что-то другое, чем развлекаются все смертные, уходит немного — 3 тысячи рублей в месяц. А вот хобби отнимает много денег. Мое хобби связано со спортом — это сноуборд и акробатика. На акробатику уходит 3 тысячи рублей в месяц, а на сноуборд траты нечастые, но крупные. Недавно, например, потратил 60 тысяч рублей на снаряжение.

Я практически не покупаю одежду, а у девушки на нее уходит около 5 тысяч рублей в месяц. Еще мы любим делать подарки близким — 2 тысячи рублей в месяц на это точно тратим. Есть часть расходов моей невесты, которую я не очень контролирую.

Самые частые и серьезные траты — на образование. Я стараюсь откладывать не менее 15–20 тысяч рублей в месяц, потому что хороший курс стоит от 10 до 40 тысяч рублей. В Москве переизбыток стоматологов — как умных, так и не очень, поэтому сейчас везут знания в регионы, стоимость курсов там ниже, и иногда мне выгоднее поехать в Санкт-Петербург или Краснодар.

Кредитов у меня нет, есть накопления. Сейчас коплю на свадьбу. Копится, конечно с трудом, но ориентировочно 30–50 тысяч рублей в месяц получается откладывать. Откладываем и на отпуск — по 10 тысяч рублей в месяц.

Периодически я заказываю что-то из фотооборудования или материалов для работы — вроде по мелочи, а получается очень существенно. Иногда это инструменты, иногда — специальная вспышка, штативы или макрокольца. В нашем деле фотографии играют большую роль, и на мыльницу их сделать не получится. 10 тысяч рублей в месяц на оборудование уходит точно.

Иллюстрация: Настя Григорьева

6 разочарований стоматолога: развеиваем мифы о профессии — «Стоммаркет.Блог»

Каждый из нас пришел в профессию своим путем. Но одно можно утверждать с уверенностью: среди стоматологов со стажем больше 3-5 лет случайных людей не остается. В среднем именно столько времени уходит на то, чтобы прекраснодушные ожидания от работы по специальности развеялись, как дым.

Вокруг зубоврачебного ремесла бытуют несколько стойких мифов, которые привлекают в профессию слишком многих. Каждому из нас они отлично известны. Давайте развеем их заранее, чтобы предотвратить ненужные разочарования тех, кто решил взять в руки бормашину из-за влияния ложных стереотипов.

Миф 1. У стоматологов высокие зарплаты, и всегда есть дополнительный доход в виде благодарностей от пациентов

Современному обывателю, который лечит зубы в среднем раз в 5 лет, кажется, что стоматология — золотое дно. Во многом такое впечатление складывается у него при взгляде на ценники отдельных клиник.

«Должно быть, зарплаты доктору хватает на безбедную жизнь с частыми поездками за границу и ежегодной сменой автомобиля для жены.

Да ему еще и заносят», — завидует обыватель и внушает своим детям, что нужно идти в стоматологи.

Тот, кто пришел в медицину за длинным рублем, очень быстро понимает, что попал не туда. Слишком тяжел и неблагодарен врачебный труд. Это касается не только стоматологии, хотя актуально для нее в большей степени.

Зарабатывать лечением зубов, конечно, можно. Более того, этим ремеслом можно жить и достойно содержать семью.

Но роскошной жизни не будет, и это нужно понимать всем, кому за вывеской «Стоматология» видятся золотые горы.

Миф 2. Стоматолог — нескучная и интересная профессия

Как и в любом ремесле, в зубоврачебном деле много рутины. Совершенно серой и унылой, которая, как трясина, затягивает новичка, быстро разочаровывая его в профессии.

Стоматология — довольно узкая медицинская специализация. В повседневном труде врача-стоматолога — все тот же конвейер и шаблон, что и в других областях медицины.

Один кариес как две капли воды похож на другой, все типично и однообразно. К этому нужно быть готовым — перетерпеть, пережить и пересилить неизбежную рутину.

И тогда с годами и опытом обязательно придет профессиональное просветление, и работать станет по-настоящему интересно!

Миф 3. Стоматолога все ценят и уважают

Вы надеваете белый халат и начинаете свое высокое Служение людям. Ждете от них красивых слов благодарности за самоотверженность и профессионализм, признание вашего врачебного таланта и мастерства. И иногда такие слова действительно звучат!..

Но проходит год-два, и вы обнаруживаете, что люди — злые. Неблагодарные потребители, которые относятся к врачу, как к обслуживающему персоналу. Никто, или почти никто, не видит в тебе того высокого призвания, ради которого ты шел в профессию.

В лучшем случае, ты просто сервисный специалист, который, кстати, не имеет права на ошибку. Это тоже стоит принять и смириться. Хороший доктор не ждет от пациента благодарности и тем более не ищет всеобщего уважения и почета.

Он просто делает свою работу, руководствуясь незыблемым «Primum non nocere».

Миф 4. У стоматолога большие перспективы карьерного роста

Бытует мнение, что стоматология, будучи прибыльной, бурно развивающейся и одной из самых востребованных специализаций, — благодатная среда для взращивания специалистов, способных занимать высокие научные и управленческие должности в медицинской сфере.

В действительности стоматология в этом отношении ничем не лучше гинекологии или отоларингологии. Специалисты, способные к науке или управлению, есть во всех областях медицины. И шансы на продвижение по карьерной лестнице у них примерно равные. Только вот у представителей современной кардио- или нейрохирургии, они, пожалуй, повыше, чем у скромного дантиста из районной поликлиники.

Миф 5. У зубных врачей непыльная работа без стрессов и вреда собственному здоровью

Многие непосвященные уверены, что стоматолог — это такой человек в чистеньком белом халатике и резиновых перчаточках, который почти ничего не делает и при этом гребет деньги большой лопатой.

В реальности все совершенно не так. Зубной врач делает весьма неприятную работу. Как мог заметить на личном опыте, наверное, каждый, лечить зубы — больно и страшно. Это стресс.

Неизбежный стресс не только для самого пациента (который иногда дергается, кричит или падает в обморок), но и для доктора (который должен делать свое дело качественно, несмотря ни на что).

Работа стоматолога — нервная, ответственная, грязная и сильно портит нервы.

Миф 6. Возможность организации собственного бизнеса, открытия частной клиники

Частный зубоврачебный кабинет или многопрофильная стоматологическая клиника — действительно хороший бизнес, при грамотной организации способный приносить немалую прибыль. Однако наладить его под силу далеко не каждому.

Чтобы открыть собственную клинику, понадобятся очень серьезные стартовые вложения. Но и это не главное препятствие, особенно для тех, кто готов потратиться. Основной нюанс — в том, что в реальности рынок стоматологических услуг давно переполнен и неохотно впускает новичков.

К тому же современные реалии таковы, что открытие и развитие любого бизнеса упирается в налоговые и бюрократические барьеры. Да и организовать свой бизнес под силу грамотному управленцу с любым образованием, необязательно медицинским.

Между умением хорошо делать свою работу и способностью выстроить бизнес — пропасть.

Подведем итог: у дантиста есть и ежедневная рутина, и неинтересные случаи, и сварливые пациенты, и профессиональные вызовы. Но, если вам повезло и так совпало, что стоматология — это ваше призвание и любимая работа, то, возможно, именно вы делаете чью-то жизнь светлее, здоровее и комфортнее, а это тоже дорогого стоит.

9 способов взбесить стоматолога. Признания и советы врачей

Многим из нас поход к зубному врачу кажется чудовищной пыткой. Тем удивительнее, что сами стоматологи бывают не в восторге от встречи с некоторыми пациентами. Anews изучил отзывы зубных врачей на профессиональных ресурсах и выяснил, что их больше всего раздражает в общении с больными и как можно сделать визит в их кабинет более приятным.

1. «Беру комок ваты и траурно тру»

«Вот ничто так не бесит, как полный рот зубного налета, за которым зубов не видно! Не камень даже, из которого порой хороший фундамент замутить хватит, а именно налет. “Я чищу!”. Ага, конечно! Даже если пальцем пару раз пройтись, и то чище будет. Честно, в такой ситуации я беру перекись на ком ваты, молча и траурно тру, и смотрю, как пена отовсюду лезет».

«Спрашиваю у пациента, как часто он чистит зубы. Ответ прост: “Я ж летом на даче живу, мне не до зубов”. Но еще больше меня поразила та легкость и уверенность, помноженная на недопонимание, с которой пациент это спрашивал, мол, неужели есть дураки, которые летом, живя на даче, способны чистить зубы? »

«Еще раздражает сигаретка, выкуренная перед входом, чтобы нервишки успокоить…И?, честное слово, никакой запах так не раздражает, как запах чеснока и его же остатки между зубами».

«Не меньше бесит чрезмерное использование парфюма! У меня есть пациентка, очень чистоплотная, но уже десять лет подряд я при входе на работу еще от дверей уже знаю, что она в клинике. Она выливает на себя, наверное, по флакону духов (что-то типа «Красной Москвы») каждый день. После нее мы полчаса проветриваем клинику, но все равно запах не проходит».

Совет. Тщательно чистить зубы перед походом к стоматологу, не курить перед приемом. Хотя бы за день до визита отказаться от сильно пахнущих продуктов: чеснока, лука и прочих. Не переусердствовать с духами.

2. «Потихоньку-помаленьку»

«Раздражает, когда пациент приходит и говорит, что будет лечиться без анестезии. ОК. Только начинаешь, тут же ойканья, ерзанья начинаются, и вот эта фраза «А можно как-нибудь потихоньку-помаленьку, с передышками?» У меня что, блин, прием резиновый?»

«Бесит, когда человек записывается на два рабочих часа, а уже через час начинает ерзать и ныть. Кое-как в такой ситуации заканчиваешь работу!»

3. «Во рту граната взорвалась»

«Бесит, когда во рту у человека граната взорвалась, пришел на оказание помощи, болит сразу несколько зубов. Спрашиваю его «Почему не лечились раньше?», а пациент отвечает «Да времени не было…»»

«Вызывает недоумение ситуация. Полная запись, приходит «острая боль» за 20 минут до закрытия. Доктор у меня зуб уже год назад раскрошился… Звучит в голове вопрос: «А где вы были раньше?»»

Совет. Не затягивать с лечением. Регулярно посещать стоматологический кабинет в целях профилактики. Хорошенько оценивать свои силы относительно возможностей терпеть боль, пить успокоительное перед походом в клинику.

4. «Сначала уколите, а потом смотрите»

«Дико раздражает ерзанье в кресле, охи-вздохи, выхватывание инструмента из рук доктора с фразой «Вы сначала уколите, а потом смотрите!»»

«Раздражает, когда пациент ведет себя так, будто делает одолжение доктору. Нехотя, с глубоким вздохом открывает рот чуть-чуть, когда просишь открыть шире, томно поворачивает голову, а еще когда спрашивает, сколько там уже можно сверлить (будто доктору это в удовольствие и он специально сверлит там все, что надо и не надо)».

Совет. Если пришли к врачу, доверьтесь ему, не мешайте и не отвлекайте советами для собственной же безопасности и всегда следуйте указаниям доктора.

5. «Следит и смотрит в лицо»

«Жутко напрягает, когда пациент следит за всеми действиями и головой при этом крутит, оборачиваясь на столик у него за спиной».

«Неприятно, когда пациент пристально смотрит в лицо. А еще – закрывает глаза, что можно принять за обморок».

Совет. Сидеть в кресле спокойно, не делать резких движений и выполнять просьбы врача.

6. «Че так дорого?»

«Постоянно слышу от пациентов “А че так дорого, это же всего лишь: каналы почистить, зуб выдрать, пломбочка, кусок пластмассы (про съемник) и так далее”.

Что же сам не сделаешь, если всего лишь?»

«Недавно услышала такое: “А че так дорого? Доктор, у меня вообще-то ипотека!”»

«Раздражает, когда после окончания работы выставлен счет, а пациент вдруг говорит: «Доктор, а я не взяла с собой деньги, я не знала, что сегодня нужно заплатить». Так и хочется посадить в кресло и все снять!»

Совет. Оценивать свои финансовые возможности до начала лечения. Не задавать врачу вопросов относительно стоимости — не он устанавливает цены, в его компетенцию не входит объяснение принципов ценообразования в клинике.

7. «Это не больно»

«Раздражает, когда ребенка в первый раз ведут и твердят ему, что «ЭТО НЕ БОЛЬНО». Ребенок интуитивно начинает зажиматься… Это зачем же ему такое повторили 4 раза? Наверное, неспроста . Наверное, все-таки больно! »

«При работе с детьми еще очень не нравится, когда приводят орущего ребенка с острой болью, а родители говорят ему: «Тетя только посмотрит, ВСЕ». Доктор потом ребенком воспринимается как злющая Баба-яга, он же верит родителям!»

«Еще не люблю, когда принимаешь ребенка, а родитель сам в рот к нему лезет, можно подумать, если мамаша смотреть не будет, я ее дитё на мелкие кусочки порежу…»

Совет. Не нервировать ребенка перед походом к стоматологу, не успокаивать его чрезмерно, а также не мешать врачу в процессе работы советами и «заглядываниями» из-за спины.

8. «Предыдущий был гад»

«Злит, когда говорят, что, мол, сходили в другую клинику, а там сказали… Сразу возникает вопрос, а ко мне тогда зачем пришли?»

«До ужаса не нравится, когда мне начинают говорить о том, какой предыдущий доктор был гад».

Совет. Не обсуждать с врачом других специалистов, так как это ставит доктора в неудобное положение. Не приводить в пример схемы лечения других врачей, потому что у каждого специалиста может быть свой взгляд и подход к проблеме.

9. «Пациент-гуру»

«Очень злит, когда среди больных, собравшихся в приемной, находится какой-нибудь пациент-гуру, который с умнейшим видом начинает просвещать остальных и выносить глубокомысленнейшие суждения о стоматологии, врачах, деонтологии, методиках лечения, диагностике, апекслокаторах и прочем».

«Удивляет и раздражает желание объяснить мне, как и что надо делать. Какой зуб пульпировать, куда пломбу поставить… Один раз вложил в руку такой мадам наконечник, зеркало, в рот слюник, зеркало обычное перед лицом держу и говорю: “Вы, похоже, лучше меня знаете все. Вперед!” Как в парикмахерской — челку туда, виски сюда, брови пощипать, но не завивать, блин».

Совет. Даже если вы прочитали в интернете кучу статей о том, как должно выглядеть лечение зубов, не стоит пересказывать их врачу и просить сделать так же: процессу это не поможет, а лишь разозлит доктора и настоит на негативный лад.

Раз уж разобрались со стоматологами, не лишним будет на всякий случай узнать, чего совершенно точно не стоит делать на приеме у врачей общей практики.

Подробнее об этом: «Зачем приперся?» 7 ужасных привычек пациентов, которые бесят врачей